IL MANIFESTO DI MASTROCOPY
Come fanno le piccole aziende a diventare grandi e quelle grandi a diventare multinazionali?
Usano le strategie di comunicazione… in modo bilanciato
Se sei un imprenditore, un manager o un consulente aziendale
costantemente alla ricerca della chiave per risultati eccezionali, questa domanda ti suonerà familiare:
Qual è il segreto delle aziende di successo?
Nella tua costante ricerca della chiave per risultati eccezionali, avrai notato che il successo ha molte sfaccettature, ma c’è un ingrediente segreto, un vero e proprio motore propulsivo che spesso avvia e amplifica ogni risultato: la comunicazione di marketing (sì, quella leva potente del marketing mix che noi addetti ai lavori chiamiamo anche “Promozione”).
Nei prossimi paragrafi, ti svelerò la mia prospettiva su questo elemento vitale. E se desideri una visione d’insieme ancora più ampia, ti consiglio di dare un’occhiata a questo illuminante articolo.
Forte di quasi 15 anni trascorsi sul campo, ho potuto osservare direttamente come una strategia di comunicazione ben orchestrata sia in grado di far impennare il fatturato e, di conseguenza, gonfiare i profitti di un’azienda.
E questa mia osservazione sul campo mi ha portato alla conclusione che oggi ci si concentra un po’ troppo sul cercare di ottenere tutto e subito.
Ma non è colpa nostra, ci hanno abituato a comportarci in questo modo...
All’inizio dello scorso secolo la comunicazione di marketing delle aziende si concentrava sulla carta stampata. Poi sono arrivate la radio e, soprattutto, la TV.
Oggi la TV è un canale ancora fondamentale, ma il web sta diventando quello dominante. Ed è proprio su questo campo, il mondo online, che ci hanno abituato al fatto che possiamo ottenere tutto e subito (un tempo questo approccio era definito marketing a risposta diretta o marketing diretto, oggi è più famoso come marketing basato sulle performance).
Immagino tu conosca bene multinazionali come Google, Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) e Amazon.
Sappi che questi colossi hanno fornito a milioni di aziende, di ogni dimensione e tipo, un facile accesso self-service a un gigantesco ecosistema pubblicitario basato sulla risposta diretta. Queste aziende ti promettono (in modo implicito) che puoi ottenere risultati immediati facilmente misurabili dai tuoi investimenti.
Ma è veramente così?
Forse sì (per alcuni funziona molto bene), ma spesso questi risultati a breve termine vanno a discapito dell’efficacia di lungo termine.
O ne limitano il potenziale.
Dal 2012 l’efficacia delle campagne di marketing sta calando in maniera continua
Questa è la tesi di:
Responsabile dell’efficacia presso adam&eveDDB, agenzia di comunicazione tra le più importanti al mondo;
Consulente di marketing indipendente di fama internazionale con un passato come pianificatore strategico in agenzie pubblicitarie.
L'analisi dei casi di studio sull'efficacia è alla base di gran parte del loro lavoro.
Analizzando le campagne di centinaia di aziende presenti nella banca dati dell’IPA (The Institute of Practitioners in Advertising), hanno notato che l’efficacia di queste azioni di marketing stava calando.
E in corrispondenza della diminuzione dell’efficacia delle campagne hanno visto:
Da una parte un aumento delle campagne focalizzate sul breve termine (“short-termism”, definizione usata da Les e Peter). Il famoso concetto dell’ottenere tutto e subito di cui abbiamo parlato prima.
Dall’altra una diminuzione delle campagne di comunicazione marketing che avevano come obiettivo lo sviluppo della marca.
* Le immagini sono tratte dal report “Media in Focus: Marketing Effectiveness in the Digital Era” (2017) realizzato da Les Binet e Peter Field.
Creo comunicazioni
marketing a lungo termine
progettate per il successo immediato
/
La regola 60/40 vale anche per la tua azienda?
Les Binet e Peter Field (dopo aver analizzato una quantità incredibile di dati) sono convinti che la maggior parte delle risposte alla pubblicità sono indirette.
Prendendo ad esempio il marketing online, pochissime persone cliccano su un annuncio, ma se è interessante potrebbero ricordarlo e questi ricordi influenzeranno il loro comportamento in seguito.
Questi effetti pubblicitari a lungo termine sono più grandi e più redditizi degli effetti a breve termine misurati dalla risposta diretta. E giocano secondo regole diverse.
E come puoi massimizzare il ritorno dell’investimento a lungo termine?
È opportuno usare il potere della creatività emotiva.
Ma i 2 esperti sono convinti anche dell’importanza della pubblicità diretta perché è uno strumento di vendita fondamentale.
Strumento che funziona molto meglio quando è supportato dalla pubblicità creativa della marca.
Secondo loro, ed io sono assolutamente d’accordo, ogni azienda dovrebbe avere una certa capacità di bilanciare strategie di marketing a breve termine e quelle a medio-lungo termine.
I loro studi hanno portato a codificare la regola 60/40.
Secondo questa regola il 60% degli sforzi di un’azienda dovrebbero essere concentrati su azioni di medio-lungo termine e il 40% su azioni con ritorno immediato.
Tuttavia questa regola è solo una semplificazione.
Infatti, aziende e marche diverse vivono situazioni diverse: diverso settore merceologico, diversa categoria di mercato, diverso livello di sviluppo.
E tutte queste differenze costringono le aziende a trovare il proprio equilibrio tra azioni di marketing a breve e medio-lungo termine.
Per intenderci, un’azienda del settore calzature avrà bisogno di mettere in campo strategie di comunicazione con un equilibrio diverso rispetto al settore degli yacht, così come un’azienda appena nata userà strategie pubblicitarie diverse rispetto ad una multinazionale.
La mia missione come consulente di comunicazione marketing
Per crescere nel modo più efficace ed efficiente le aziende dovrebbero lavorare in 2 direzioni:
inneScare le vendite
mettendo in campo azioni di marketing basate sulle performance (marketing diretto se preferisci);
Tutto ciò dovrebbe avvenire bilanciando le risorse aziendali in maniera appropriata
Saprebbe venderti, con le sue tecniche di scrittura, semplici matite a 1.000 euro… e non scherzo.
Se hai bisogno di scrivere un materiale di comunicazione che vende, allora dimentica tutto quello che sai e chiama Mimmo. Sa come far moltiplicare il tuo denaro.
Joe consiglia di lavorare con MastroCopy
Questa strategia, che approfondisco nei miei articoli e nella newsletter, è la chiave che può permettere alle piccole aziende di diventare grandi e a quelle grandi di diventare multinazionali.
Attraverso un approccio mirato e personalizzato, aiuto le PMI a raggiungere una crescita sostenibile e a consolidare la loro posizione nel tempo.
Per realizzare questo obiettivo, metto a disposizione la mia esperienza decennale come consulente strategico e copywriter.
Offro servizi personalizzati, da consulenze one-to-one a progetti di comunicazione complessi, per supportare imprenditori e manager nel raggiungimento dei loro obiettivi di fatturato e profitto.
in arte MastroCopy
MastroCopy è un copywriter e un consulente specializzato nelle strategie di comunicazione marketing con quasi 15 anni di esperienza
Prima di essere un professionista, è uno studioso appassionato e profondo conoscitore dei temi relativi alla comunicazione.
Il suo obiettivo è sempre stato quello di capire come funziona la pubblicità (in senso ampio) e cosa porta le persone a scegliere di acquistare una marca piuttosto che un’altra.
Un tema di studio così complesso che, probabilmente, non avrà mai fine.
Nel corso della sua carriera MastroCopy ha aiutato più di 100 aziende, in 30 settori diversi, a rendere le loro strategie pubblicitarie più efficaci ed efficienti.
Lo studio e l’esperienza sul campo lo hanno portato a ideare quella che definisce “Comunicazione Marketing Bilanciata”.
La comunicazione bilanciata è un approccio alle strategie di marketing che non tiene in considerazione solo il risultato a breve termine, ma agisce anche sul medio-lungo termine.
DOVE PUOI AVERMI VISTO, LETTO O ASCOLTATO
Questi 2 corsi fanno parte del Master in Business e Imprenditoria realizzato da Corsi.it in collaborazione con l’Università Telematica Unimarconi.
Autore Videocorso Strategie di Pricing e Offerta
Nel 2024 ho realizzato un videocorso sulle strategie di prezzo e di offerta in collaborazione con Corsi.it.
L’obiettivo del videocorso è quello di aiutare imprenditori, manager e liberi professionisti a incrementare la redditività del loro business.
Questo è possibile conoscendo e sapendo applicare le strategie di pricing, le tecniche psicologiche e l’equazione del valore di cui parlo nel corso per creare offerte irresistibili.
Autore Videocorso di Marketing Educazionale e Relazionale
Nel 2024 ho realizzato il primo videocorso in coppia presente sulla piattaforma di Corsi.it.
Francesco Susca, amico, collega e collaboratore, grande esperto di Marketing Automation, si è occupato di parlare delle migliori strategie di marketing educazionale e di relazione.
Io ho sviluppato la parte relativa ai contenuti, focalizzando i miei suggerimenti soprattutto sulla scrittura business specifica per l’email marketing. Quella che mi piace definire “Scrittura a Catena”.
Autore/Contributor Libro 2019
Strategie e Tecniche di Marketing Automation di Giulio Colnaghi.
Ho scritto una sezione di 20 pagine dedicata al Copywriting Persuasivo.
In quel libro, tra le altre cose, ho affermato che il copywriter dovrebbe sviluppare le abilità di 3 professionisti: lo psicologo, il venditore e, ovviamente, lo scrittore.
Autore Rubrica “Pubblicità Efficace”
Dal 2021 al 2024 ho scritto una rubrica mensile sulla rivista online For Leader, il magazine della crescita professionale dedicato a imprenditori e liberi professionisti.
Gli argomenti dei miei 30 articoli riguardavano la pubblicità (il nome della rubrica non è stato scelto a caso), il copywriting e la comunicazione marketing.
Autore/Contributor Libro 2021
Brand Raptor: Manuale pratico di Branding, Positioning, Perceptioning, Identity, Image di Renato Ravenda.
Sono stato intervistato da Renato Ravenda nella sezione a me dedicata “Direct Branding”.
Insieme a me sono stati intervistati personaggi del calibro di Alfio Bardolla e Sebastiano Zanolli.
COMMENTO TECNICO
Come un classico opinionista sportivo, sono stato invitato da Luca Orlandini a commentare 2 libri della sua collana "Appunti Studio" creata in collaborazione con Alessio Beltrami. Luca ha riassunto 2 dei miei libri preferiti e mi ha chiesto di fornire ulteriori spunti di riflessione utili per i lettori.
Autore/Contributor Libro Appunti Studio 2017
Appunti Studio del libro The Adweek Copywriting Handbook – Joe Sugarman (il primo libro che ho letto sul copywriting nel lontano 2011 e Joe Sugarman è uno dei miei copywriter preferiti).
Autore/Contributor Libro Appunti Studio 2017
Appunti Studio del libro Watertight Marketing – Bryony Thomas (un libro che ho consigliato io a Luca e ritengo sia uno dei migliori libri al mondo sui funnel e sui processi operativi di comunicazione marketing).